Условия использования

Добро пожаловать в Azul Cards.

Мы считаем, что юридические документы должны быть понятными и написанными простым языком. Настоящие Условия использования объясняют принципы работы Azul Cards и то, чего вы можете ожидать при использовании наших сервисов.

Получая доступ к Azul Cards, оформляя карту или используя любые связанные сервисы (включая веб-сайт, Telegram-интерфейс и функции пополнения с использованием криптовалюты), вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями использования, понимаете их содержание и соглашаетесь с ними.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями перед использованием наших сервисов.

Общая информация

Azul Cards представляет собой технологическую платформу, предоставляющую доступ к виртуальным платежным картам и инструментам для использования криптовалюты в повседневных платежах.

Azul Cards не является банком, оператором денежных переводов или финансовой организацией, самостоятельно выполняющей финансовые транзакции.

Все карты выпускаются, обслуживаются и поддерживаются регулируемыми банковскими и платежными партнерами, имеющими право предоставлять соответствующие услуги в своих юрисдикциях.

Azul Cards выступает в качестве технологического и маркетингового посредника, предоставляя пользователям инструменты для выпуска, управления и пополнения виртуальных карт с использованием криптовалюты.

Сама карта, ее баланс, а также связанные с ней финансовые обязательства находятся под контролем соответствующего эмитента карты, а не Azul Cards.

Отношения с эмитентами карт

Каждая виртуальная карта, доступная через Azul Cards, выпускается лицензированным партнером в рамках его собственной нормативной и регуляторной среды.

Условия использования конкретной карты, включая лимиты, комиссии, правила возврата средств и иные особенности обслуживания, предоставляются в момент активации карты либо при ее подключении к Apple Pay или Google Pay.

Azul Cards не хранит, не принимает и не управляет денежными средствами пользователей. Все остатки средств, платежи и транзакции обрабатываются соответствующим финансовым учреждением — эмитентом карты.

Azul Cards предоставляет исключительно программный интерфейс и поддержку взаимодействия пользователей с такими организациями.

Комиссии и возвраты

При выпуске карты может взиматься единовременная комиссия. Такая комиссия может быть возвращена после достижения определенного объема операций по карте. Размеры комиссий, условия возврата и соответствующие пороговые значения определяются эмитентом карты и могут различаться в зависимости от региона обслуживания или уровня верификации.

Azul Cards придерживается принципов прозрачного ценообразования. Все применимые комиссии раскрываются пользователю до завершения соответствующей операции.

Любые комиссии блокчейн-сетей, комиссии за конвертацию или иные сопутствующие расходы отображаются до подтверждения транзакции.

Пополнение карт и конвертация криптовалюты

Пополнение карт и конвертация криптовалюты осуществляются с использованием инфраструктуры сторонних поставщиков услуг и могут сопровождаться комиссиями блокчейн-сетей.

Скорость зачисления средств зависит от загруженности используемой сети, количества подтверждений транзакции и внутренних процессов соответствующего партнера.

Конвертация криптовалюты в фиатные валюты осуществляется лицензированным платежным партнером либо его поставщиками ликвидности. Azul Cards не осуществляет самостоятельную конвертацию, хранение или кастодиальное обслуживание криптовалютных активов пользователей.

Пользователь обязан убедиться, что средства отправляются через корректную блокчейн-сеть. Использование неподдерживаемой сети может привести к безвозвратной потере средств. Azul Cards не имеет технической возможности отменять или возвращать транзакции, выполненные через неподдерживаемые сети.

Доступность сервиса и ограничение ответственности

Azul Cards стремится обеспечивать стабильную и надежную работу сервисов, однако не гарантирует их непрерывную или безошибочную работу. В работе сервисов могут возникать перерывы, связанные с техническим обслуживанием, обновлениями, сбоями инфраструктуры или иными обстоятельствами.

Azul Cards не несет ответственности за убытки, задержки или иные последствия, возникшие в результате:

• действий или бездействия банков, эмитентов карт либо платежных систем;
• задержек или сбоев в работе блокчейн-сетей;
• ошибок пользователя при пополнении карты или подключении платежных сервисов;
• обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор);
• технических инцидентов, находящихся вне разумного контроля Azul Cards.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение законодательства своей страны или региона при использовании сервисов Azul Cards.

Законное использование сервиса

Сервисы Azul Cards предназначены исключительно для законного личного или коммерческого использования.

Пользователь обязуется не использовать сервисы для противоправной деятельности, включая, помимо прочего:

• легализацию (отмывание) денежных средств;
• финансирование терроризма;
• мошенничество;
• запрещенную деятельность в сфере азартных игр;
• нарушение санкционного законодательства.

Доступность отдельных сервисов может быть ограничена в юрисдикциях, где использование криптовалюты или виртуальных платежных продуктов ограничено применимым законодательством либо требованиями партнеров.

Защита данных и конфиденциальность

Azul Cards создавался с учетом принципа приоритета конфиденциальности.

Мы собираем только тот объем информации, который необходим для предоставления сервиса, обеспечения безопасности и оказания поддержки пользователям.

Мы не продаем персональные данные пользователей, не создаем маркетинговые профили и не осуществляем избыточное отслеживание действий пользователей.

Отдельные банковские и платежные партнеры могут запрашивать ограниченный объем данных в целях соблюдения требований законодательства, противодействия мошенничеству и управления рисками.

Azul Cards не продает и не передает пользовательские данные неуполномоченным третьим лицам. Более подробная информация содержится в нашей Политике конфиденциальности.

Интеграция с Apple Pay и Google Pay

При подключении карты Azul Cards к Apple Pay или Google Pay на пользователя также могут распространяться условия использования и политики конфиденциальности соответствующих сервисов, а также условия банка-эмитента карты.

Azul Cards не контролирует и не влияет на решения о подключении карты, отказе в подключении либо функционировании Apple Pay и Google Pay.

В отдельных странах или регионах подключение карты к цифровым кошелькам может быть ограничено местными правилами или требованиями банковских партнеров.

Изменение условий

Azul Cards вправе периодически обновлять настоящие Условия использования в связи с изменением законодательства, обновлением партнерских программ или развитием продукта. Актуальная редакция документа всегда публикуется на данной странице и вступает в силу с момента публикации.

Продолжение использования сервисов после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Условий.

Информация о компании

Деятельность платформы Azul Cards осуществляется компанией Olynos Limited, зарегистрированной в Гонконге, регистрационный номер 73211604, юридический адрес: 1Room 5003, 5/F, Yau Lee Center, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Hong Kong.

Указанная компания является оператором платформы Azul Cards и обеспечивает доступ пользователей к сервисам, предоставляемым лицензированными банковскими и платежными партнерами.

По вопросам официальной корреспонденции, партнерства или юридических уведомлений вы можете связаться с нами по адресу: info@azul.cards.

Поддержка пользователей

Если у вас возникли вопросы, технические проблемы или спорные ситуации, вы можете обратиться в нашу службу поддержки: support@azul.cards.

Мы стремимся рассматривать все обращения максимально оперативно и справедливо.

Отказ от ответственности

Azul Cards является технологической платформой, обеспечивающей взаимодействие пользователей с лицензированными банковскими и платежными партнерами.

Azul Cards не является банком, самостоятельно не выпускает платежные карты и не оказывает кастодиальные или банковские услуги.

Использование сервиса зависит от условий, доступности и требований комплаенса соответствующих банковских и платежных партнеров.