Условия использования

Добро пожаловать в Azul Cards.

Получая доступ, создавая или используя Azul Card или любой связанный сервис (включая веб-сайт, интерфейс Telegram или функцию пополнения криптовалютой), вы признаёте, что прочитали, поняли и согласились со следующими Условиями использования.
Пожалуйста, внимательно прочитайте их перед использованием наших услуг.

Общая информация

Azul Cards — это финтех-платформа, предоставляющая доступ к виртуальным платёжным картам и крипто-фиатным платёжным инструментам. Azul Cards — не банк, не денежный переводчик и не лицензированное финансовое учреждение.

Все карты выпускаются, эксплуатируются и обслуживаются регулируемыми банковскими или платёжными партнёрами, уполномоченными предоставлять такие услуги в своих юрисдикциях.

Azul Cards действует как технический и маркетинговый посредник, предоставляя пользователям инструменты для создания, управления и пополнения виртуальных карт с использованием криптовалюты. Сама карта, её баланс и финансовые обязательства находятся под контролем эмитента, а не Azul Cards.

Отношения с эмитентами карт

Каждая виртуальная карта, предлагаемая через Azul Cards, выпускается лицензированным партнёром в рамках его собственной нормативной базы.
Условия и положения вашей конкретной карты — включая лимиты трат, комиссии и правила возврата — предоставляются в момент активации карты или при подключении вашей карты к Apple Pay или Google Pay.

Azul Cards не хранит, не сохраняет и не управляет средствами клиентов. Все фиатные балансы, платежи и транзакции обрабатываются эмитирующим финансовым учреждением.
Azul Cards предоставляет только программный интерфейс и поддержку для взаимодействия пользователей с этими учреждениями.

Комиссии и возвраты

К новым картам может применяться разовая комиссия за выпуск.
Эта комиссия может быть возвращена после того, как вы достигнете определённого порога трат. Все такие суммы и пороги определяются эмитентом и могут варьироваться в зависимости от региона или уровня верификации.

Azul Cards стремится поддерживать прозрачное ценообразование — нет скрытых или повторяющихся комиссий.
Любые применимые комиссии блокчейн-сети или расходы на конвертацию отображаются чётко до подтверждения транзакции.

Пополнения криптовалютой и конвертации

Депозиты криптовалюты и конвертации обрабатываются через сторонних провайдеров инфраструктуры и могут включать комиссии за транзакции в блокчейне («gas fees»).
Время, необходимое для появления пополнения на вашей карте, зависит от загруженности сети и очереди обработки партнёра.

Все конвертации из криптовалюты в фиат выполняются лицензированным платёжным партнёром или его провайдером ликвидности. Azul Cards не конвертирует, не хранит и не обеспечивает хранение ваших криптоактивов.

Пожалуйста, убедитесь, что вы отправляете средства, используя правильную блокчейн-сеть — использование неправильной сети может привести к безвозвратной потере средств. Azul Cards не может отменить или вернуть транзакции, совершённые в неподдерживаемых сетях.

Доступность сервиса и ответственность

Azul Cards стремится предоставлять непрерывный и надёжный сервис; однако мы не можем гарантировать бесперебойную работу или доступ. Могут возникать временные простои, техническое обслуживание или сбои сети.
Azul Cards не несёт ответственности за любые убытки, задержки или ущерб, возникающие из-за:

• действий или сбоев банков-эмитентов карт или платёжных сетей,
• перерывов или задержек в подтверждениях блокчейна,
• ошибок пользователей во время пополнений или подключения карты,
• событий непреодолимой силы или технических инцидентов, находящихся вне нашего контроля.

Пользователи несут ответственность за обеспечение соответствия использования Azul Cards законам и правилам своей страны или региона.

Соответствие требованиям и законное использование

Azul Cards предназначены только для законного личного или делового использования.
Вы соглашаетесь не использовать сервис для незаконной деятельности, включая, но не ограничиваясь:
отмыванием денег, финансированием терроризма, мошенничеством, азартными играми (где ограничено) или нарушением санкций.

Azul Cards оставляет за собой право приостановить или ограничить сервис в юрисдикциях, где использование криптовалюты или предоплаченных карт запрещено местным законодательством.

Защита данных и конфиденциальность

Azul Cards собирает минимальные персональные данные, только то, что необходимо для работы вашего аккаунта (например, ваш email или имя пользователя Telegram). Некоторые банки-партнёры могут требовать ограниченные данные для верификации для соответствия требованиям и предотвращения мошенничества. Azul Cards никогда не продаёт и не передаёт информацию пользователей неавторизованным третьим лицам.
Подробности см. в нашей Политике конфиденциальности.

Интеграция с Apple Pay и Google Pay

При подключении ваших Azul Cards к Apple Pay или Google Pay вы можете быть подвержены условиям использования и политикам конфиденциальности этих платформ, а также банка-эмитента карты. Azul Cards не контролирует и не влияет на одобрение, отклонение или производительность интеграций Apple Pay / Google Pay.
В некоторых регионах могут возникать задержки или ограничения при подключении кошельков из-за местных банковских правил.

Обновления и изменения

Azul Cards может время от времени обновлять или изменять эти Условия использования, чтобы отразить изменения в регулировании, обновления партнёров или улучшения продуктов. Самая последняя версия всегда доступна на этой странице и вступает в силу немедленно после публикации.

Продолжение использования сервиса означает ваше принятие обновлённых условий.

Контакты и поддержка

Если у вас есть вопросы, споры или технические проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки онлайн 24/7 через чат или по адресу support@azulcards.io.

Мы прилагаем все усилия, чтобы быстро и справедливо решить все проблемы.

Отказ от ответственности

Azul Cards — это частная финтех-платформа, связывающая пользователей с лицензированными эмитентами.

Azul Cards — не банк, не выпускает платёжные карты самостоятельно и не предоставляет услуги хранения или финансовые услуги. Использование продукта осуществляется на ваш собственный риск и зависит от доступности и соответствия требованиям партнёрских учреждений.